霞客约车是一个专注国内自由行的巴士预订平台。在平台上，用户可以选择整包车和拼车两种出行方式。整包车根据计费方式及出行场景的不同，分为“按天包车”、“旅游包车”、“接送机包车”。拼车则是在整包车的基础上，可发布成座位，供其他用户拼车出行。此外，针对“旅游包车”用户，平台提供“行程顾问”，免费为用户定制出行方案，并提供代订门票、酒店等附加服务。