云雀智享科技于2018年4月正式对外推出云雀智享智能客服平台。云雀智能客服为企业客户提供售前咨询、售后支持服务以及员工服务的解决方案。采用一整套系统化的方法来帮助企业提高其产品的客户体验，通过采用人工智能的方法和前沿技术降低人力成本，以认知的解决方案赋能企业，通过建立企业客户忠诚度重塑企业的核心业务和品牌形象。