民众的保险意识和主动购买在增强，互联网保险因其便捷和高性价比正在越来越受到青睐，用户的保险预算还在节节攀升，高收入人群开始把保险当成礼物赠送家人。我们也看到了很多挑战：信任危机、理赔担忧是消费者的第一痛点，保险条款看不懂和不会挑产品非常困扰用户，带病人群和亚健康用户的保障需求得不到满足。（提取码：86e3）
作者： 陪学产品经理 来源：清华&元保&KANTAR
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